Termos de Uso da Burn Control

Ao acessar e utilizar a plataforma Burn Control ("Plataforma"), você declara que leu, compreendeu e concorda expressamente com todos os itens destes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer condição estabelecida, recomendamos que suspenda imediatamente o uso da Plataforma.

A Burn Control fornece a infraestrutura tecnológica para mapear, processar e avaliar fatores de risco psicossociais no ambiente corporativo. Entregamos métricas claras e panoramas táticos para que psicólogos e lideranças tomem decisões focadas na prevenção.

Utilizamos inteligência de dados para organizar informações complexas. O resultado final, os relatórios e os laudos estratégicos devem sempre ser validados e conduzidos pelo Profissional Responsável indicado em contrato.

Segurança é responsabilidade compartilhada. Cada credencial é estritamente pessoal e intransferível. Cabe ao administrador do Cliente (sua Clínica ou Empresa) gerir ativamente quem entra e quem sai da ferramenta — especialmente no rápido desligamento de contas de acesso.

Com o compromisso de proteger os dados de todos, a Burn Control se reserva o direito de bloquear imediatamente credenciais que apresentem comportamento anômalo ou violem estes Termos.

Nenhuma das partes revelará informações comerciais, lógicas ou estratégicas acessadas durante o uso do serviço. Relatórios, métricas internas e metodologias estão protegidos pelo manto do sigilo corporativo absoluto, ressalvadas ordens judiciais ou imposições legais.

Todo o código-fonte, metodologias visuais, interfaces de usuário (UI), fluxos de experiência (UX) e a marca corporativa pertencem exclusivamente à Burn Control. O pagamento da licença garante acesso temporário de uso (SaaS). A cópia, reprodução ou revenda do software são terminantemente proibidas.

Estruturas de preço, modalidades de faturamento (recorrente ou plano anual) e regras específicas constarão sempre na Proposta Comercial aprovada. Em eventual incompatibilidade com este documento geral, prevalece o Contrato Comercial ou a Proposta assinada por ambas as partes.

Nossa meta operacional é garantir estabilidade superior a 99.9% para sua operação contínua. Pequenas interrupções programadas para melhorias corporativas de sistema ocorrerão prioritariamente fora do horário comercial corporativo.

A Burn Control não atua como seguradora contra processos trabalhistas, agindo estritamente como ferramenta analítica e de suporte metodológico para o profissional responsável. Danos indiretos comerciais, lucros cessantes ou passivos judiciais advindos de ações ou omissões do próprio Cliente não integram a responsabilidade da Burn Control.

A proteção do ecossistema precede contas individuais. O acesso pode ser cortado emergencialmente se identificarmos vazamento de credenciais, quebra de contratos financeiros, violação severa de dados ou intimações legais ordenando a paralisação.

O software é vivo e a legislação acompanha seu ritmo. A Burn Control atualizará este documento sempre que inovações técnicas ou diretrizes jurídicas exigirem. Mudanças substanciais no núcleo deste acordo serão comunicadas via e-mail administrativo principal ou dentro da própria plataforma.

Somos uma empresa operando no Brasil e seguimos suas leis federais. Controvérsias que escapem do diálogo e conciliação serão tratadas perante o foro da Comarca na sede oficial da Burn Control, declinando-se qualquer outro.